只要聽講座填報名(ming)表(biao)，凈水器就能免費安(an)裝？

一、街頭(tou)宣傳，聽講座就送凈(jing)水(shui)器

有(you)老(lao)人(ren)稱，他們(men)都是在遛彎的(de)時(shi)候，有(you)年輕(qing)人(ren)向他們(men)宣傳凈(jing)水器現在搞促銷，可免(mian)費(fei)給(gei)(gei)用戶(hu)進行安(an)裝(zhuang)，并(bing)告知在某某酒店進行凈(jing)水器相關知識講解，只要去聽他們(men)的(de)講座并(bing)報(bao)名填(tian)表，就可到家免(mian)費(fei)給(gei)(gei)安(an)裝(zhuang)一臺凈(jing)水器。

二、洗腦吹噓，凈水(shui)器過濾后的水(shui)好喝(he)又(you)健(jian)康。

銷(xiao)售(shou)人(ren)員利用(yong)(yong)在臨時租用(yong)(yong)場所對前(qian)來申請領取免(mian)費凈(jing)水器的老(lao)年人(ren)進(jin)行產品宣傳，稱用(yong)(yong)某牌子凈(jing)水器經過過濾的水好喝又(you)健康，而且(qie)喝涼的更有益(yi)健康，不建議燒開喝，經過一番(fan)洗腦，老(lao)人(ren)對現(xian)場宣傳深信不疑，覺(jue)得講師說得很有道理(li)，飲用(yong)(yong)凈(jing)水器處理(li)過的水太有必要了，而且(qie)凈(jing)水器還免(mian)費送，那就安裝一臺吧。

三、上門(men)安裝，凈水(shui)機免費，領(ling)濾芯(xin)5000元。

隨后，安裝人員(yuan)在上(shang)門安裝時，表示要收(shou)取(qu)耗材款才能免費安裝凈水(shui)器，即支(zhi)付(fu)5000元(yuan)一次性購買12個(ge)耗材（濾芯）。

老(lao)人(ren)覺得花(hua)5000元買濾芯不值(zhi)得。安(an)裝(zhuang)(zhuang)人(ren)員看出了(le)(le)老(lao)人(ren)的心思，改(gai)口稱可減(jian)免2400元。老(lao)人(ren)覺得撿了(le)(le)便(bian)宜，馬上交付了(le)(le)2600元濾芯款。凈水器(qi)安(an)裝(zhuang)(zhuang)完后的第二(er)天，老(lao)人(ren)感覺自(zi)己上當受騙了(le)(le)，因(yin)為當時促銷人(ren)員說的是免費(fei)安(an)裝(zhuang)(zhuang)，但自(zi)己卻花(hua)了(le)(le)錢。而老(lao)人(ren)相信了(le)(le)銷售(shou)人(ren)員的宣傳，喝涼凈化水后，胃(wei)部出現不適。

商家無法聯系退貨受阻

凈水器廠家(jia)被列(lie)入異常名單

市消協工作人(ren)(ren)員在接(jie)到老人(ren)(ren)投訴(su)后，發現老人(ren)(ren)沒有任何購買憑證，工作人(ren)(ren)員根據老人(ren)(ren)提(ti)供銷售人(ren)(ren)員電話也(ye)無法(fa)聯(lian)系上，后又聯(lian)系到凈水(shui)器銷售人(ren)(ren)員臨時(shi)租(zu)(zu)用(yong)(yong)培訓場地，工作人(ren)(ren)員表示臨時(shi)租(zu)(zu)用(yong)(yong)會議室(shi)沒有簽(qian)訂租(zu)(zu)賃合同，只能提(ti)供租(zu)(zu)用(yong)(yong)人(ren)(ren)電話，但也(ye)無法(fa)接(jie)通。

消協工作人員又根據投訴(su)人提供(gong)的凈(jing)(jing)水(shui)器信(xin)息(xi)，查詢某牌凈(jing)(jing)水(shui)器廠方(fang)注冊(ce)登(deng)(deng)記地址為河北(bei)省廊(lang)坊市大(da)城縣平舒(shu)鎮(zhen)北(bei)關村，在市場監管局企業登(deng)(deng)記信(xin)息(xi)中標注“因登(deng)(deng)記注所或者經營(ying)場所無法(fa)聯(lian)系”被(bei)列入異常名錄。

工作人員通過當(dang)地(di)電(dian)信部門也查詢(xun)不到該公司的(de)電(dian)話。

從老人的投(tou)訴案例可以看出(chu)，某牌凈水(shui)器(qi)的質量(liang)和售后服務缺乏(fa)保障。現實(shi)中，一些不規(gui)范(fan)、不誠信(xin)廠家(jia)和銷售商(shang)，用不正當(dang)促銷手(shou)段行騙，尋(xun)找的大都是(shi)沒有防范(fan)能力的老年人。由于(yu)信(xin)息不對稱，老年人思維能力及(ji)分(fen)析問題能力較弱，易被(bei)感(gan)化，所(suo)以容易上當(dang)受(shou)騙。

從上述案例來看(kan)凈水器的(de)(de)確是(shi)免費(fei)安裝的(de)(de)但是(shi)免費(fei)的(de)(de)只是(shi)機體里(li)面的(de)(de)濾芯(xin)可不(bu)是(shi)免費(fei)的(de)(de)

從老人投訴案例中銷售(shou)出現系列問題，我們認為(wei)某牌(pai)凈水(shui)器的(de)質量和售(shou)后服務(wu)是(shi)無法保(bao)障的(de)。

一是(shi)從調查中(zhong)工作(zuo)人員與該(gai)地(di)市場監管局(ju)消費維權中(zhong)心聯系得知，該(gai)企(qi)業在注(zhu)冊(ce)所(suo)登(deng)記(ji)地(di)址經過(guo)查找(zhao)根本無(wu)這家生產企(qi)業，由于(yu)注(zhu)冊(ce)企(qi)業法人是(shi)外地(di)身份證，通過(guo)電(dian)話方式(shi)已無(wu)法找(zhao)到企(qi)業責任人查清問題。

二是(shi)(shi)尚不了(le)解二位(wei)老人免費(fei)安裝該凈水器是(shi)(shi)否是(shi)(shi)合(he)格(ge)產品、有無凈水的(de)作用？

三(san)是(shi)(shi)在無法找到廠家及銷售商(shang)情況下，如果商(shang)品(pin)不是(shi)(shi)合格品(pin)及使用中出現問(wen)題根本沒有“三(san)包”保(bao)障。可以(yi)說消費者自認為免費安裝撿了便宜(yi)，實際已(yi)掉入免費安裝陷(xian)阱(jing)。

在消費中，之(zhi)所以會(hui)有那(nei)么多(duo)人上當受騙(pian)，固然有不(bu)(bu)誠信賣家及(ji)一些(xie)騙(pian)子手法高(gao)明之(zhi)外，也與一些(xie)市民愛(ai)占小便宜或警惕(ti)性(xing)不(bu)(bu)高(gao)有直接關系。特別是面對一些(xie)不(bu)(bu)規范(fan)、不(bu)(bu)誠信廠家和銷售商(shang)，用不(bu)(bu)正當促銷手段行騙(pian)，尋找的(de)大(da)都是沒有防(fang)范(fan)能(neng)力的(de)中老年人。由于信息(xi)不(bu)(bu)對稱，老人思維能(neng)力及(ji)分析問題(ti)能(neng)力較弱，易被感化，所以容易中槍。

消費提示

理性(xing)面對免(mian)(mian)費(fei)促銷，避(bi)免(mian)(mian)落(luo)入圈套(tao)

免費(fei)(fei)安(an)裝、免費(fei)(fei)贈送禮品、免費(fei)(fei)送濾(lv)芯等推銷(xiao)產品，然后(hou)用不實(shi)信(xin)息誘(you)導消費(fei)(fei)者(zhe)促銷(xiao)方式經常可見。消費(fei)(fei)者(zhe)必須清(qing)楚，他們(men)并(bing)非(fei)慈善(shan)組(zu)織，實(shi)際上是將(jiang)“免費(fei)(fei)”當(dang)成誘(you)餌(er)，通過不實(shi)宣傳吸引消費(fei)(fei)者(zhe)，利用消費(fei)(fei)者(zhe)圖便(bian)宜(yi)這(zhe)種(zhong)心理帶你一步(bu)步(bu)走(zou)進免費(fei)(fei)促銷(xiao)陷(xian)阱。

就凈水(shui)器而言，該類(lei)產品(pin)在市場(chang)上(shang)銷售已(yi)有多年(nian)，隨(sui)著產品(pin)品(pin)類(lei)增多，產品(pin)品(pin)質(zhi)良莠(you)不齊(qi)，消費者想要選擇一(yi)款合適的凈水(shui)器。

首先(xian)一(yi)定選擇(ze)正規銷售渠道，盡量選擇(ze)知根知底的(de)購買，以后能(neng)找到人(ren)，因為凈(jing)水器是個服務性很(hen)強(qiang)的(de)產品，后期需要服務，以后凈(jing)水器出(chu)現(xian)什么問題有(you)人(ren)解決，買個安心。

二是(shi)選(xuan)擇熟(shu)悉真正大品牌的凈(jing)(jing)水(shui)器(qi)(qi)(qi)，同時可通(tong)過不同品牌的產品性價比來選(xuan)擇適(shi)合凈(jing)(jing)水(shui)器(qi)(qi)(qi)，消費(fei)者應(ying)了解一臺(tai)凈(jing)(jing)水(shui)器(qi)(qi)(qi)的關鍵是(shi)濾芯，濾芯的好壞直接(jie)決定著凈(jing)(jing)水(shui)器(qi)(qi)(qi)品質的好壞。

三是(shi)注意了解所購買(mai)的(de)商品(pin)質保(bao)(bao)期限，“三包”責(ze)任服(fu)務內容。對(dui)從網上(shang)購買(mai)的(de)該類產品(pin)一定要注意選(xuan)擇在當地有(you)聯保(bao)(bao)服(fu)務的(de)品(pin)牌，因為凈水器是(shi)一種需要長期維護(hu)、更換濾芯的(de)產品(pin)，避(bi)免(mian)利益無保(bao)(bao)障，經濟(ji)受損。

四是消費者(zhe)注意消費前自(zi)身保護(hu)。消費中對(dui)各類(lei)促(cu)銷信息要擦亮眼睛，增強信息辨別意識(shi)和警惕性，維護(hu)好自(zi)己(ji)的合法權益(yi)。

此外，消費(fei)中一(yi)定索要(yao)合法(fa)消費(fei)憑證，以備發(fa)生糾紛時(shi)維權所用。